Vragen naar Schakel in mijn smartphone
Wat doen als het scherm mijn iPhone of iPad geblokkeerd is niet op Aanrakingen Reageert of bij de Aanzetten hangen stoffelijk overschot?
Voordat je begint met de retourprocedure
We raden je aan om een procedure uit te voeren bij jou thuis die het probleem direct zou kunnen oplossen.
- Controleer of het probleem niet aan de oplader ligt door te proberen je smartphone met een andere oplader op te laden.
- Controleer of er geen stof aanwezig is in de oplaadpoort dat het contact met de oplader verhindert. Bekijk deze video om te zien hoe het moet.
- Forceer het opnieuw opstarten van het apparaat door de volgende stappen te volgen.
Inderdaad, als de eerste twee punten niet het gewenste effect hebben gehad en het scherm zwart is of het scherm vastzit, moet je mogelijk het apparaat geforceerd opnieuw opstarten. Het geforceerd opnieuw opstarten initialiseert de inhoud van het apparaat niet. Je kunt het apparaat geforceerd opnieuw opstarten, zelfs als het scherm zwart is of de knoppen niet reageren.
Gaan Zij als volgt voor:
iPad-modellen zonder homeknop:
druk op En laten Zij laat snel de knop Volume omhoog los. druk op En laten Zij laat snel de knop Volume omlaag los. Uitstel Zij druk vervolgens op de aan/ uit-knop totdat de Apparaat nieuw begint.
iPhone 8 of nieuwer Modellen:
druk op En laten Zij laat snel de knop Volume omhoog los. Druk op En laten Zij laat snel de knop Volume omlaag los. Uitstel Zij dan de zijknop Druk op totdat het Apple-logo verschijnt wordt.
iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPod touch (7e generatie):
Uitstel Zij tegelijkertijd de bovenste ( of Houd de knop Zijde ) en de knop Volume omlaag ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt wordt.
iPad met homeknop, iPhone 6s of ouder Modellen en iPod touch (6e generatie) of ouder Modellen:
Uitstel Zij druk tegelijkertijd op de homeknop en de bovenkant (of Zijknop) ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt wordt.
Als de probleem verder bestaat, geopend Zij A Retourproces.
Tot een Retourproces naar openen , lezen alsjeblieft onze toegewijd Artikel.
