Waarom toont mijn iPhone een Apple-waarschuwing "Belangrijk bericht" of "Onbekend onderdeel"?

Vervelende melding? Geen zorgen, het is volkomen normaal!

Op het scherm van de iPhone verschijnt een Apple-waarschuwing met betrekking tot de batterij, het scherm of de camera. Bijvoorbeeld: "Onbekend onderdeel" in de sectie "Onderdelen- en servicegeschiedenis" van de instellingen of "Het is niet mogelijk te verifiëren of deze iPhone een originele Apple-batterij heeft". De batterijcapaciteit is niet beschikbaar.

Wat betekent deze melding?

Deze melding verschijnt wanneer een reparatie aan een apparaat is uitgevoerd en geeft informatie over het vervangen onderdeel: batterij, scherm, camera. Alleen een Apple Genius Bar of een door Apple geautoriseerde serviceprovider kan een onderdeel in de nieuwste iPhones vervangen zonder dat deze berichten verschijnen. Dit betekent niet dat de batterij (bijvoorbeeld) defect is, maar alleen dat deze is vervangen door een nieuwe, even goede als de originele. Hetzelfde geldt voor andere onderdelen.

De melding zal enkele dagen zichtbaar zijn op het vergrendelscherm en daarna alleen nog in de instellingen van de telefoon. Wat de batterij betreft, kunt u de capaciteit controleren met apps. Hier zijn onze aanbevelingen:

Welke apparaten hebben dit probleem?

Alleen de nieuwste iPhones (iPhone X en later) hebben dit probleem.

Voor iOS 15.2 en later worden verschillende informatie weergegeven afhankelijk van het model. U kunt dit controleren door naar Instellingen > Algemeen > Info > ONDERDELEN- EN SERVICEGESCHIEDENIS te gaan.

Voor de iPhones XR, XS, XS Max en later, inclusief de iPhone SE (tweede generatie), kunt u zien of de batterij is vervangen.

Voor de iPhones 11, 12 en 13 kunt u zien of de batterij of het scherm is vervangen.

Voor de iPhones 12 en 13 kunt u zien of de batterij, het scherm of de camera is vervangen.

Voor iOS-versies ouder dan iOS 15.2 wordt een "Belangrijk bericht over de batterij", "Belangrijk bericht over het scherm" of "Belangrijk bericht over de camera" weergegeven.

Kortom, deze melding heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Bij CertiDeal wordt elk apparaat onderworpen aan strenge tests om de staat en functionaliteit te controleren, om hoogwaardige apparaten te garanderen, als nieuw!

Als u nog steeds een probleem heeft of meer informatie wilt, kunt u ons per e-mail bereiken op help@certideal.com.