Welke garanties biedt u op uw producten?
Ontdek hoe onze 2-jarige garantie werkt.
Wij bieden onze klanten een garantie van 24 maanden op het overgrote merendeel van de producten die beschikbaar zijn op de CertiDeal-website. In geval van een defect is CertiDeal uw enige contactpersoon, er zijn geen tussenpersonen!
Als uw telefoon storingen vertoont, zorgen wij voor de diagnose, reparatie of vervanging van het apparaat, afhankelijk van de vastgestelde storing, evenals de verzendkosten voor de retourzending van het apparaat.
De garantie dekt alle technische defecten van de telefoon, behalve breuk en oxidatie.
De batterij is een verbruiksartikel en de slijtage ervan hangt ook af van hoe u uw smartphone oplaadt. Wij garanderen u een telefoon met een batterij die minstens 80% van zijn oorspronkelijke capaciteit heeft. U heeft 3 maanden de tijd om ons problemen met de batterij te melden (capaciteit lager dan 80% en andere storingen).
Hier is de lijst van storingen die door de garantie worden gedekt:
- Netwerk
- WiFi / Bluetooth
- GPS
- Geluid luidspreker, interne luidsprekers, microfoon...
- Camera (voor- en achterzijde) / Flits
- Display en touchscreen
- Oplaadconnector
- Face ID
- Touch ID / homeknop
- De telefoon gaat niet aan
- Trilling
- De batterij is gegarandeerd voor 3 maanden (12 maanden als u het Nieuwe Batterijpakket heeft gekozen).
Wij bieden u ook de optie van het Nieuwe Batterijpakket, waarmee u een nieuwe batterij vanaf €18,75 (prijs afhankelijk van het model) kunt verkrijgen en de garantie op dit onderdeel tot 12 maanden kunt verlengen. Wij zijn de enigen die deze optie aanbieden.
Meer informatie over het Nieuwe Batterijpakket vindt u hier.
