Batterij

De conditie van de batterijen van onze gereviseerde smartphones

Voor al onze Smartphones & MacBooks (behalve met de optie nieuwe batterij):

• Een batterij met minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit in de Premium conditie

• Een batterij met minimaal 80% van de oorspronkelijke capaciteit in de Uitstekend conditie

• Een batterij met minimaal 80% van de oorspronkelijke capaciteit in de Heel goed conditie

• Een batterij met minimaal 80% van de oorspronkelijke capaciteit in de Redelijk conditie

Voor onze iPads geldt: de batterij heeft in alle condities altijd minimaal 80% van de oorspronkelijke capaciteit.

Welke garantie geldt er voor de batterij van mijn toestel?

De batterij van je toestel, of deze nu nieuw is of niet, wordt gedekt door onze 24 maanden garantie. De garantie dekt batterijdefecten die optreden zonder jouw toedoen of schade (bijvoorbeeld een telefoon die direct uitvalt, oververhitting, een opgezwollen batterij …).
De garantie dekt niet de resterende capaciteit van de batterij, aangezien die na verloop van tijd door normaal gebruik natuurlijk afneemt.

Als je hebt gekozen voor de optie nieuwe batterij, profiteer je van:

• Een gloednieuwe batterij met 100% capaciteit

• Dezelfde 24 maanden garantie op de batterij

Wil je de status van je batterij controleren?

• Als je een model ouder dan iPhone 8 hebt besteld:
  Ga naar Instellingen ⇒ Batterij ⇒ Batterijconditie: je ziet een waarde tussen 97% en 100%.
  Het opstarten van het toestel en het synchroniseren van gegevens vraagt veel energie, waardoor de iPhone de batterijduur automatisch herberekent. Dit betekent niet dat de geplaatste batterij niet optimaal is. Na de eerste configuratie stabiliseert de waarde.

• Als je een model iPhone X of nieuwer hebt besteld:

  • Met iOS 13 of ouder: ga naar Instellingen ⇒ Batterij ⇒ Batterijconditie: je ziet een waarde van 98% of 100%.

  • Met iOS 14 of nieuwer: Apple heeft de weergave van de batterijconditie uitgeschakeld wanneer de batterij buiten een Apple Store is vervangen (zoals bij jouw toestel). Je ziet dan een melding “Reparatie” met de uitleg dat de iPhone de capaciteit van de batterij niet kan weergeven.

Er bestaan veel programma’s om het batterijniveau te controleren. Wij raden 3utools aan, beschikbaar voor Mac en PC via http://www.3u.com. Let op: iTunes moet vooraf op je computer zijn geïnstalleerd.

Voordat je een retour aanvraagt…

Heb je het gevoel dat je smartphone te snel leegloopt? Bij alle iPhones – ongeacht het model – gaat de batterij bij normaal dagelijks gebruik doorgaans minder dan 8 uur mee. We hebben nog nooit een model gezien dat deze tijd overschrijdt.

Heb je alle instellingen gecontroleerd die de batterijduur kunnen belasten of verbeteren? Veel standaardinstellingen bij een nieuwe iPhone verbruiken onnodig veel energie.

Enkele voorbeelden van optimalisatie:

• In Instellingen ⇒ Algemeen ⇒ Toegankelijkheid: “Beweging verminderen” inschakelen

• In Instellingen, de Achtergrond­verversing van apps zoveel mogelijk beperken (per app instelbaar)

• In Instellingen ⇒ Privacy ⇒ Locatievoorzieningen: “Nooit” kiezen of ten minste “Alleen bij gebruik van de app” voor apps die geen locatie nodig hebben

• De Energiebesparingsmodus inschakelen

Hopelijk hebben we hiermee je probleem opgelost 🙂 Zo niet, en de batterij valt nog binnen de garantie, dan starten we een retourprocedure.

De retourprocedure

Tot een Retourproces beginnen, lezen alsjeblieft onze toegewijd Artikel.