Ontdek hoe onze 2-jarige garantie werkt.

Wij bieden onze klanten een garantie van 24 maanden op het overgrote merendeel van de producten die beschikbaar zijn op de CertiDeal-website. In geval van een defect is CertiDeal uw enige contactpersoon, er zijn geen tussenpersonen!

Als uw telefoon storingen vertoont, zorgen wij voor de diagnose, reparatie of vervanging van het apparaat, afhankelijk van de vastgestelde storing, evenals de verzendkosten voor de retourzending van het apparaat.

De garantie dekt alle technische defecten van de telefoon, behalve breuk en oxidatie.

De batterij is een verbruiksartikel en de slijtage ervan hangt ook af van hoe u

Vervelende melding? Geen zorgen, het is volkomen normaal!

Op het scherm van de iPhone verschijnt een Apple-waarschuwing met betrekking tot de batterij, het scherm of de camera. Bijvoorbeeld: "Onbekend onderdeel" in de sectie "Onderdelen- en servicegeschiedenis" van de instellingen of "Het is niet mogelijk te verifiëren of deze iPhone een originele Apple-batterij heeft". De batterijcapaciteit is niet beschikbaar.

Wat betekent deze melding?

Deze melding verschijnt wanneer een reparatie aan een apparaat is uitgevoerd en geeft informatie over het vervangen onderdeel: batterij, scherm, camera. Alleen een Apple Genius Bar of een door Apple geautoriseerde serviceprovider kan een onderdeel in de nieuwste

CertiDeal verlengt de wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen tot 21 dagen, zodat u voldoende tijd heeft om het product te testen en zeker te zijn dat u de juiste keuze heeft gemaakt. De 21-daagse proefperiode begint zodra u het product in bezit heeft (de leveringsbevestiging van de geselecteerde koerier bij aankoop is bepalend).

Dus, als u van gedachten verandert en de aankoop wilt herroepen, kunt u een gratis retour aanvragen via e-mail naar help@certideal.com, via een telefonische afspraak (geen onnodig wachten om een adviseur te bereiken ;)), of via de online chat op onze website.

Het is niet nodig om

Expresverzending naar huis of naar een afhaalpunt in 48-72 uur met UPS

Wij gebruiken UPS voor alle zendingen.

De levering is gratis aan huis.

De gemiddelde levertijd na overname van de producten is 48-72 uur in heel Nederland.

De conditie van de batterijen van onze gereviseerde smartphones

Wat is de conditie van de batterijen in CertiDeal-smartphones?

Alle batterijen van CertiDeal-smartphones worden gecontroleerd als onderdeel van ons certificeringsproces. Voor al onze smartphones (behalve voor het Nieuwe batterijpakket) garanderen wij:

Een batterij met minstens 80% van zijn capaciteit voor producten in Premium-conditie.

Een batterij met minstens 80% van zijn capaciteit voor producten in Uitstekende conditie.

Een batterij met minstens 80% van zijn capaciteit voor producten in Goede conditie.

Een batterij met minstens 80% van zijn capaciteit voor producten in Acceptabele conditie.

De garantie op de batterij is 3 maanden. Dit

Ontdek de verschillen tussen de verschillende esthetische graden, zodat je het gereviseerde smartphone kunt kiezen dat bij je past.

Wat zijn de verschillen tussen de esthetische graden?

Alle Certideal-smartphones, ongeacht hun esthetische graad, zijn gecertificeerd 100% functioneel.

Onze garantie geldt onder dezelfde voorwaarden en voor dezelfde periode voor producten van elke graad. De verschillen tussen de graden zijn puur esthetisch, zoals bijvoorbeeld krassen op de behuizing of het scherm. Al onze smartphones worden geleverd met een oplader.

De esthetische staat wordt voor de verzending opnieuw gecontroleerd voor de zekerheid. Heel zelden annuleert het verzendteam de mening van de tester, wat

Ontdek de voordelen van een nieuwe batterij

Het Nieuwe batterijpakket voor slechts €18,75 (voor modellen tot en met de iPhone 8 Plus) en €29 (voor alle daaropvolgende modellen) stelt u in staat een apparaat te ontvangen met een nieuwe, premium batterij, gecertificeerd conform de Europese normen en compatibel, geselecteerd en geïnstalleerd door ons team van experts.

Het Nieuwe batterijpakket is een aanvullende dienst die CertiDeal aanbiedt bij de aankoop van uw nieuwe gereviseerde apparaat. Wij waren de eersten die deze dienst aanboden, en nu zijn er talloze pogingen tot imitatie!

De batterij wordt kort voor de verzending van het apparaat

Bescherm uw apparaat tegen stoten en vallen!

Het Pack Zen bevat een screenprotector van gehard glas en een beschermhoes.

De screenprotector, gemaakt van gehard glas met een dikte van 3 mm, wordt door onze medewerkers en laboratoriumtechnici direct op uw smartphone geplaatst.

De hoes is van flexibel en transparant siliconen.

Kiezen voor het Pack Zen betekent kiezen voor de bescherming van uw apparaat bij een impact, waardoor breuk wordt beperkt.

72% van onze klanten hebben het gekocht, 96% bevelen het aan!

Kleine gebreken die de prijs verlagen

De Onvolmaakten zijn een reeks smartphones die werken, maar gebreken vertonen.

Heb je geen Face/Touch ID (vingerafdrukscanner) nodig?

Waarom dan niet een smartphone kopen die deze functie niet heeft, als het ook nog eens voor een lagere prijs wordt verkocht dan een 100% werkend, gereviseerd smartphone?

Dit geldt des te meer omdat dit product, net als al onze smartphones, door de experts van Certideal is getest en als werkend is gecertificeerd, met uitzondering van het vastgestelde gebrek.

Als je bijvoorbeeld geen Touch ID nodig hebt, zou een iPhone 12 met 64 GB je 100

De verzekering voor schermbreuk 1 jaar is een optie die door CertiDeal wordt aangeboden in het geval van een gebroken scherm.

In geval van een gebroken scherm zorgen wij voor de vervanging van het scherm in onze laboratoria zonder extra kosten.

De verzekering voor schermbreuk is geldig voor een enkel gebruik gedurende een periode van 12 maanden en biedt u gemoedsrust bij het gebruik van uw smartphone.

Ter informatie: een scherm kost normaal gesproken tussen 151 en 361 euro, afhankelijk van het model (Apple-tarieven in 2020). Het doel van CertiDeal is om u de beste prijs en service te bieden.

Is de waterdichtheid van gereviseerde producten behouden?

Aangezien het een gereviseerd product is, wordt de waterdichtheid niet gegarandeerd.

Tijdens het revisieproces worden sommige producten geopend om componenten te testen, en in dat geval wordt hun waterdichtheid niet gegarandeerd.

Zelfs onder normale omstandigheden verliezen producten geleidelijk aan hun waterdichtheid gedurende hun levensduur.

Lees de studie van iFixit over dit onderwerp: https://nl.ifixit.com/News/30845/your-phone-is-never-waterproof-no-matter-what-the-maker-says

Ontdek ons certificerings-en testproces

Certificering is de kernactiviteit van CertiDeal.

Na ontvangst in ons laboratorium wordt elke smartphone individueel door onze experts getest op meer dan 30 controlepunten: batterijcapaciteit, gesprekskwaliteit, camera, Bluetooth, enz.

Alleen de apparaten die alle tests doorstaan, worden op onze website te koop aangeboden. Een product kopen bij CertiDeal betekent de zekerheid hebben dat het 100% functioneert.

Geen paniek, je iPhone is authentiek en geregistreerd.

Al onze producten zijn authentiek en geregistreerd. Om de echtheid van uw apparaat te controleren, kunt u de IMEI-code (die niets anders is dan het serienummer van het product, uniek en toegewezen door Apple of Samsung) controleren en de geldigheid ervan verifiëren via de volgende link: https://www.imei.info/.

Om de IMEI-code van een iPhone te vinden, zijn er verschillende mogelijkheden die u kunt ontdekken via de volgende link: https://support.apple.com/nl-nl/HT204073.

Om de IMEI-code van een Samsung-apparaat te vinden, zijn er verschillende mogelijkheden die u kunt ontdekken via de volgende link:  https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/waar-vind-ik-het-model-en-serienummer-van-mijn-product .

De verpakking van gereviseerde apparaten

Elk apparaat wordt verkocht in een CertiDeal-verpakking met zijn accessoirekit volgens CE-normen.

De verpakking biedt alle nodige garanties voor de stevigheid tijdens de levering en wordt zeer gewaardeerd door onze klanten vanwege het ontwerp.

De accessoires in de doos

Al onze smartphones worden geleverd met een accessoirekit: oplaadkit (kabel) en SIM-kaart verwijderaar. Deze producten zijn nieuw, volledig compatibel en voldoen aan de CE-normen.

Als u meer accessoires wilt, biedt CertiDeal de mogelijkheid om een hoesje en een screenprotector van gehard glas aan te schaffen, die ons team voor verzending direct op uw smartphone aanbrengt.

Deze twee accessoires kunnen afzonderlijk worden gekocht voor 8 € of samen in het Pack Zen voor 19,90 €.

Daarnaast vindt u op onze website ook oordopjes en AirPods.