Welche Garantien bieten Sie für Ihre Produkte an?

Erfahren Sie, wie unsere 2-Jahres-Garantie funktioniert.

Wir bieten unseren Kunden eine 24-monatige Garantie auf die überwiegende Mehrheit der auf der CertiDeal-Website verfügbaren Produkte an. Im Falle eines Defekts ist CertiDeal Ihr einziger Ansprechpartner, es gibt keine weiteren Vermittler!

Sollte Ihr Telefon Funktionsstörungen aufweisen, kümmern wir uns um die Diagnose, Reparatur oder den Austausch des Geräts je nach festgestellter Störung sowie um die Versandkosten für die Rücksendung des Geräts.

Die Garantie deckt alle technischen Defekte des Telefons ab, außer Bruch und Oxidation.

Der Akku ist ein Verbrauchsmaterial und sein Verschleiß hängt auch von Ihrer Ladeweise des Smartphones ab. Wir garantieren Ihnen ein Telefon mit einem Akku, der mindestens 80 % seiner ursprünglichen Kapazität hat.

Hier ist die Liste der von der Garantie abgedeckten Funktionsstörungen:

• Netzwerk
• WiFi / Bluetooth
• GPS
• Lautsprecher, interne Lautsprecher, Mikrofon...
• Kamera (vorne und hinten) / Blitz
• Display und Touchscreen
• Ladeanschluss
• Face ID
• Touch ID / Home-Button
• Das Telefon schaltet sich nicht ein
• Vibration
• Akku