Fragen zur Batterie

Ein Batterieproblem? Wir sind hier, um zu helfen.

Unsere Verpflichtungen

Alle Batterien der CertiDeal-Smartphones werden im Rahmen unseres Zertifizierungsprozesses überprüft. Für alle unsere Smartphones (außer für das Neuer Batteriepack) garantieren wir:

• Eine Batterie mit mindestens 85% ihrer Kapazität für Produkte im Premium-Zustand.
• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Exzellenten Zustand.
• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Guten Zustand.
• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Akzeptablen Zustand.

Eine Garantie von 24 Monaten auf die Batterie. Nach Ablauf der 24 Monate wird die Batterie als verschleißbehaftetes Bauteil betrachtet, und ihre Lebensdauer hängt davon ab, wie Sie Ihr Gerät nutzen.

 Wenn Sie sich jedoch für das Neuer Batteriepack entschieden haben, bieten wir Ihnen:

• Eine neue Batterie mit 100% Kapazität
• 12 Monate Garantie auf die Batterie

Bevor Sie einen Rückgabeprozess starten:

Gehen Sie zu Einstellungen > Batterie > Batteriezustand. Wenn die Kapazität über 80% liegt, ist die Batterie in gutem Zustand. Wenn Sie das New Battery Pack gekauft haben, sollte die Kapazität bei Lieferung des Telefons bei 99/100% liegen.

Denken Sie, dass Ihr Smartphone zu schnell entladen wird?

Bei allen iPhones entlädt sich die Batterie unabhängig vom Modell in der Regel in weniger als 8 Stunden. Wir hatten noch nie ein Modell, das diese Zeit bei normaler täglicher Nutzung überschreitet.

Versuchen Sie, diese Maßnahmen zur Batterieoptimierung zu verwenden

Tatsächlich gibt es viele Standardeinstellungen, die die Batterielebensdauer reduzieren, wenn Sie ein neues Telefon kaufen. Hier sind einige Beispiele für Optimierungen:

• In Einstellungen, Allgemein, Bedienungshilfen: Aktivieren Sie "Bewegungen reduzieren".
• In den Einstellungen, unten, minimieren Sie "Hintergrundaktualisierungen" für Ihre Apps (in den Einstellungen jeder App).
• In den Einstellungen, Datenschutz, Standortdienste, wählen Sie "Nie" oder im schlimmsten Fall "Wenn die App verwendet wird" in jeder App aus, die keinen Standort benötigt, um sie zu verwenden.
• Aktivieren Sie den "Energiesparmodus"

Wir hoffen, dass diese Tipps die Batterielebensdauer Ihres Smartphones verlängern werden. Andernfalls, wenn die Batterie noch innerhalb der Garantiezeit liegt (entweder 90 Tage standardmäßig oder 12 Monate mit dem New Battery Pack), wird ein Rückgabeprozess eingeleitet.

Der Rückgabeprozess

Um einen Rückgabeprozess einzuleiten, lesen Sie bitte unseren dedizierten Artikel.