Fragen zur Batterie

Ein Batterieproblem? Wir sind hier, um zu helfen.

Unsere Verpflichtungen

Für all unsere Smartphones (außer für das New Battery Pack) verpflichten wir uns, Ihnen Folgendes zur Verfügung zu stellen:

  • Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer neuen Kapazität.
  • Eine Garantie von 3 Monaten auf die Batterie. Nach Ablauf der 3 Monate wird die Batterie als verschleißbehaftetes Bauteil betrachtet, und ihre Lebensdauer hängt davon ab, wie Sie Ihr Gerät nutzen.

 Wenn Sie sich jedoch für das Neuer Batteriepack entschieden haben, bieten wir Ihnen:

  • Eine neue Batterie mit 100% Kapazität
  • 12 Monate Garantie auf die Batterie

Bevor Sie einen Rückgabeprozess starten:

Gehen Sie zu Einstellungen> Batterie> Batteriezustand. Wenn die Kapazität über 80% liegt, ist die Batterie in gutem Zustand. Wenn Sie das New Battery Pack gekauft haben, sollte die Kapazität bei Lieferung des Telefons bei 99/100% liegen.

Denken Sie, dass Ihr Smartphone zu schnell entladen wird?

Bei allen iPhones entlädt sich die Batterie unabhängig vom Modell in der Regel in weniger als 8 Stunden. Wir hatten noch nie ein Modell, das diese Zeit bei normaler täglicher Nutzung überschreitet.

Versuchen Sie, diese Maßnahmen zur Batterieoptimierung zu verwenden

Tatsächlich gibt es viele Standardeinstellungen, die die Batterielebensdauer reduzieren, wenn Sie ein neues Telefon kaufen. Hier sind einige Beispiele für Optimierungen:

  • In Einstellungen, Allgemein, Bedienungshilfen: Aktivieren Sie "Bewegungen reduzieren".
  • In den Einstellungen, unten, minimieren Sie "Hintergrundaktualisierungen" für Ihre Apps (in den Einstellungen jeder App).
  • In den Einstellungen, Datenschutz, Standortdienste, wählen Sie "Nie" oder im schlimmsten Fall "Wenn die App verwendet wird" in jeder App aus, die keinen Standort benötigt, um sie zu verwenden.
  • Aktivieren Sie den "Energiesparmodus"

Wir hoffen, dass diese Tipps die Batterielebensdauer Ihres Smartphones verlängern werden. Andernfalls, wenn die Batterie noch innerhalb der Garantiezeit liegt (entweder 90 Tage standardmäßig oder 12 Monate mit dem New Battery Pack), wird ein Rückgabeprozess eingeleitet.

Der Rückgabeprozess

Um einen Rückgabeprozess einzuleiten, lesen Sie bitte unseren dedizierten Artikel.

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