Fragen zu den ästhetischen Graden

Wie melde ich ein ästhetisches Problem an meinem Produkt? So gehen Sie vor

Am Ende unseres Zertifizierungsprozesses vergeben wir jedem Smartphone eine ästhetische Bewertung. Diese Bewertung berücksichtigt nur die optischen Unterschiede zwischen den Geräten: Kratzer auf dem Gehäuse oder Bildschirm, Spuren auf der Rückseite.

 Aber alle unsere Smartphones durchlaufen die gleiche Testreihe und sind daher unabhängig von der ästhetischen Bewertung zu 100 % funktionsfähig. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Geräts feststellen, dass Ihr Produkt nicht der Definition des von Ihnen bestellten ästhetischen Grades entspricht, bitten wir Sie, Fotos Ihres Geräts zu machen und an help@certideal.com zu senden.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und eine Antwort festlegen. Wenn Ihre Anfrage berechtigt ist, werden wir Ihr Produkt austauschen oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten.

Für weitere Details, hier eine Beschreibung der verschiedenen ästhetischen Grade:

Premium
Bildschirm: 100% original von Apple garantiert (exklusiv bei CertiDeal). Makellose Qualität (nur 5 % unserer Telefone haben den Premium-Grad).
Gehäuse: Kann kaum sichtbare Mikrokratzer aufweisen (unsichtbar aus 20 cm Entfernung).

Exzellent
Bildschirm: 100% original von Apple garantiert (exklusiv bei CertiDeal). Kann oberflächliche Mikrokratzer aufweisen, die unsichtbar sind, wenn der Bildschirm eingeschaltet ist.
Gehäuse: Kann Mikrokratzer aufweisen, die aus 20 cm Entfernung sichtbar sind.

Sehr Gut
Bildschirm: Kann oberflächliche Mikrokratzer aufweisen, die unsichtbar sind, wenn der Bildschirm eingeschaltet ist.
Gehäuse: Kann Mikrokratzer aufweisen, die aus 20 cm Entfernung sichtbar sind.

Gut
Bildschirm: Sichtbare Mikrokratzer, die kaum sichtbar sind, wenn der Bildschirm eingeschaltet ist.
Gehäuse: Sichtbare Kratzer oder Dellen.