Fragen zum Ton (Mikrofon/Lautsprecher)

Hat Ihr Telefon ein Tonproblem? Erfahren Sie, wie Sie es zu Hause beheben können.

In der Regel handelt es sich um einen Hardwarefehler, aber um eine Rücksendung zu vermeiden, die das Gerät für mehr als 7 Tage in Anspruch nimmt, empfehlen wir Ihnen zu überprüfen, ob das Problem nicht durch eine Ansammlung von Staub verursacht wird.

Tipp:

Nehmen Sie eine feuchte Zahnbürste und reiben Sie sie über den betroffenen Bereich (Lautsprecher, Mikrofon, Audioausgang für Anrufe, der sich neben der Frontkamera befindet).

Normalerweise sollte das Problem behoben sein. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns, und wir werden einen Rückgabeprozess einleiten.

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