Erfahren Sie, wie unsere 2-Jahres-Garantie funktioniert.

Wir bieten unseren Kunden eine 24-monatige Garantie auf die überwiegende Mehrheit der auf der CertiDeal-Website verfügbaren Produkte an. Im Falle eines Defekts ist CertiDeal Ihr einziger Ansprechpartner, es gibt keine weiteren Vermittler!

Sollte Ihr Telefon Funktionsstörungen aufweisen, kümmern wir uns um die Diagnose, Reparatur oder den Austausch des Geräts je nach festgestellter Störung sowie um die Versandkosten für die Rücksendung des Geräts.

Die Garantie deckt alle technischen Defekte des Telefons ab, außer Bruch und Oxidation.

Der Akku ist ein Verbrauchsmaterial und sein Verschleiß hängt auch von Ihrer Ladeweise des Smartphones ab. Wir garantieren Ihnen

Störende Benachrichtigung? Keine Sorge, das ist ganz normal!

Auf dem Bildschirm des iPhones erscheint eine Apple-Warnmeldung in Bezug auf die Batterie, das Display oder die Kamera. Zum Beispiel: "Unbekanntes Teil" im Bereich "Teile- und Servicehistorie" der Einstellungen oder "Es kann nicht überprüft werden, ob dieses iPhone eine originale Apple-Batterie hat". Die Batteriekapazität ist nicht verfügbar.

Was bedeutet diese Benachrichtigung?

Diese Benachrichtigung erscheint, wenn eine Reparatur an einem Gerät durchgeführt wurde und informiert über das ausgetauschte Bauteil: Batterie, Display, Kamera. Nur ein Apple Genius Bar oder ein von Apple autorisierter Serviceanbieter kann ein Bauteil in den neuesten iPhones austauschen, ohne diese

Sind Sie mit Ihrem Gerät während der 21-tägigen Testphase nicht zufrieden? Erfahren Sie, wie Sie die kostenlose Rückgabe des Produkts aktivieren können

CertiDeal verlängert die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen auf 21 Tage, damit Sie ausreichend Zeit haben, das Produkt zu testen und sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl getroffen haben. Die 21-tägige Testphase beginnt, sobald Sie das Produkt in Besitz genommen haben (maßgeblich ist der Zustellnachweis des ausgewählten Expresskuriers zum Zeitpunkt des Kaufs).

Falls Sie Ihre Meinung ändern und vom Kauf zurücktreten möchten, können Sie eine kostenlose Rückgabe per E-Mail an help@certideal.com, per telefonischer Terminvereinbarung (keine unnötigen Wartezeiten, um

Expressversand nach Hause oder an einen Abholpunkt in 48-72 Stunden mit UPS

Für alle Sendungen verwenden wir UPS.

Die Lieferung erfolgt kostenlos nach Hause.

Die durchschnittliche Lieferzeit nach Übernahme der Produkte beträgt 48-72 Stunden in ganz Deutschland. 

Der Zustand der Batterien unserer generalüberholten Smartphones

Wie ist der Zustand der Batterien in CertiDeal-Smartphones?

Alle Batterien der CertiDeal-Smartphones werden im Rahmen unseres Zertifizierungsprozesses überprüft. Für alle unsere Smartphones (außer für das Neuer Batteriepack) garantieren wir:

• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Premium-Zustand.
• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Exzellenten Zustand.
• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Guten Zustand.
• Eine Batterie mit mindestens 80% ihrer Kapazität für Produkte im Akzeptablen Zustand.

Die Garantie auf die Batterie beträgt 3 Monate. Dies liegt daran, dass die Batterie als Verschleißteil betrachtet

Entdecken Sie die Unterschiede zwischen den verschiedenen ästhetischen Graden, um das generalüberholte Smartphone auszuwählen, das zu Ihnen passt.

Was sind die Unterschiede zwischen den ästhetischen Graden?

Alle Certideal-Smartphones, unabhängig von ihrem ästhetischen Grad, sind zu 100% funktionsfähig zertifiziert.

Ebenso gilt unsere Garantie unter den gleichen Bedingungen und für den gleichen Zeitraum für Produkte aller Grade. Die Unterschiede zwischen den Graden sind rein ästhetischer Natur, wie z.B. Kratzer auf dem Gehäuse oder Bildschirm. Alle unsere Smartphones sind mit einem Ladegerät ausgestattet.

Die ästhetischen Bedingungen werden aus Sicherheitsgründen vor dem Versand erneut überprüft. Sehr selten hebt das Versandteam die Meinung des Testers

Entdecken Sie die Vorteile einer neuen Batterie

Das Neuer Batteriepack zum Preis von nur 18,75 € (für Modelle bis zum iPhone 8 Plus) und 29 € (für alle nachfolgenden Modelle) ermöglicht es Ihnen, ein Gerät mit einer neuen, hochwertigen, nach den EU-Normen zertifizierten und kompatiblen Batterie zu erhalten, die von unserem Expertenteam ausgewählt und installiert wurde.

Das Neuer Batteriepack ist ein zusätzlicher Service, den CertiDeal beim Kauf Ihres neuen, generalüberholten Geräts anbietet. Wir waren die Ersten, die diesen Service angeboten haben, und jetzt gibt es unzählige Nachahmungen!

Die Batterie wird kurz vor dem Versand des Geräts in unseren Labors zu

Schützen Sie Ihr Gerät vor Stößen und Stürzen!

Das Pack Zen enthält eine Schutzfolie aus gehärtetem Glas und eine Schutzhülle.

Die Folie, hergestellt aus gehärtetem Glas, mit einer Dicke von 3 mm, wird von unseren Mitarbeitern und Labortechnikern direkt auf Ihr Smartphone aufgebracht.

Die Hülle ist aus flexiblem und transparentem Silikon.

Die Wahl des Pack Zen bedeutet, sich für den Schutz des Geräts im Falle eines Aufpralls zu entscheiden und so Brüche zu vermeiden.

72% unserer Kunden haben es gekauft, 96% empfehlen es!

Keine Panik, dein iPhone ist authentisch und registriert.

Alle unsere Produkte sind authentisch und registriert. Um die Echtheit Ihres Geräts zu überprüfen, können Sie den IMEI-Code (der nichts anderes als die Seriennummer des Produkts ist, die von Apple oder Samsung vergeben wurde) überprüfen und die Gültigkeit unter folgendem Link bestätigen: https://www.imei.info/.

Um den IMEI-Code eines iPhones zu finden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Sie unter folgendem Link entdecken können: https://support.apple.com/de-de/HT204073.

Um den IMEI-Code eines Samsung-Geräts zu finden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Sie unter folgendem Link entdecken können: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/where-can-i-find-the-model-imei-and-serial-number-of-my-device/.

Entdecken Sie unseren Zertifizierungs- und Testprozess

Die Zertifizierung ist das Kerngeschäft von CertiDeal.

Nach dem Eingang in unserem Labor wird jedes Smartphone von unseren Experten individuell an mehr als 30 Kontrollpunkten getestet: Batteriekapazität, Anrufqualität, Kamera, Bluetooth usw.

Nur die Geräte, die alle Tests bestehen, werden auf unserer Website zum Verkauf angeboten. Der Kauf eines Produkts bei CertiDeal bedeutet die Gewissheit, dass es zu 100 % funktionsfähig ist.

Die Versicherung für Displaybruch 1 Jahr ist eine Option, die von CertiDeal im Falle eines Displaybruchs angeboten wird.

Im Falle eines Displaybruchs kümmern wir uns um den Austausch des Bildschirms in unseren Laboren ohne zusätzliche Kosten.

Die Versicherung für Displaybruch gilt für eine einmalige Nutzung über einen Zeitraum von 12 Monaten und bietet Ihnen Sicherheit bei der Nutzung Ihres Smartphones.

Zur Information: Ein Bildschirm kostet normalerweise zwischen 151 und 361 Euro, je nach Modell (Apple-Tarife im Jahr 2020). Das Ziel von CertiDeal ist es, Ihnen den besten Preis und den besten Service zu bieten.

Diese Option wird für einige iPhone-Modelle

Kleine Mängel, die den Preis drücken

Die Unvollkommenen sind eine Reihe von Smartphones, die funktionieren, aber Mängel aufweisen.

Brauchen Sie keinen Face/Touch ID (Fingerabdruckscanner) ?

Warum also nicht ein Smartphone kaufen, das diese Funktion nicht hat, wenn es zu einem noch niedrigeren Preis als ein zu 100 % funktionierendes, generalüberholtes Smartphone verkauft wird?

Dies gilt umso mehr, da dieses Produkt von den Experten von Certideal wie alle unsere Smartphones getestet und als funktionsfähig zertifiziert wurde, mit Ausnahme des festgestellten Mangels.

Zum Beispiel, wenn Ihnen der Touch ID egal ist, würde ein iPhone 7 mit 32 GB 60 € weniger kosten

Die Verpackung der generalüberholten Geräte

Jedes Gerät wird in einer CertiDeal-Verpackung mit seinem Zubehörkit gemäß CE-Normen verkauft.

Die Verpackung bietet alle notwendigen Garantien für die Stabilität während des Versands und wird von unseren Kunden aufgrund ihres Designs sehr geschätzt.

Ist die Wasserdichtigkeit der generalüberholten Produkte erhalten?

Da es sich um ein generalüberholtes Produkt handelt, wird die Wasserdichtigkeit nicht garantiert.

Während des Refurbishing-Prozesses werden einige Produkte geöffnet, um Komponenten zu testen, und in diesem Fall ist ihre Wasserdichtigkeit nicht garantiert.

Selbst unter normalen Bedingungen verlieren die Produkte im Laufe ihres Lebens allmählich ihre Wasserdichtigkeit.

Lesen Sie die Studie von iFixit zu diesem Thema: https://de.ifixit.com/News/30845/your-phone-is-never-waterproof-no-matter-what-the-maker-says

Das Zubehör in der Box

Alle unsere Smartphones werden mit einem Zubehörkit verkauft: Ladegerät (Kabel) und SIM-Karten-Entferner. Diese Produkte sind neu, vollständig kompatibel und entsprechen den CE-Normen.

Wenn Sie mehr Zubehör wünschen, ermöglicht CertiDeal den Kauf einer Hülle und einer Schutzfolie aus gehärtetem Glas, die unser Team vor dem Versand direkt auf Ihr Smartphone anbringt.

Diese beiden Zubehörteile können einzeln für 8 € oder zusammen im Pack Zen für 19,90 € erworben werden.

Außerdem finden Sie auf unserer Website auch Kopfhörer und AirPods.