Ontdek de verschillen tussen de verschillende esthetische graden, zodat je het gereviseerde smartphone kunt kiezen dat bij je past.

Wat zijn de verschillen tussen de esthetische graden?

Alle Certideal-smartphones, ongeacht hun esthetische graad, zijn gecertificeerd 100% functioneel.

Onze garantie geldt onder dezelfde voorwaarden en voor dezelfde periode voor producten van elke graad. De verschillen tussen de graden zijn puur esthetisch, zoals bijvoorbeeld krassen op de behuizing of het scherm. Al onze smartphones worden geleverd met een oplader.

De esthetische staat wordt voor de verzending opnieuw gecontroleerd voor de zekerheid. Heel zelden annuleert het verzendteam de mening van de tester, wat

Expreslevering aan huis binnen 48-72 uur met UPS.

Voor al onze verzendingen gebruiken we UPS. De levering vindt plaats aan huis en kost €6,90.We hebben ook de optie voor afhaling bij een ophaalpunt en de kosten hiervoor bedragen €4,90. De gemiddelde levertijd na het ophalen van de producten is doorgaans 48-72 uur in heel Italië (inclusief het zuiden en de eilanden).

De ontvangen Product is niet de juiste voor mij

Als de ontvangen Product niet naar Hen past, staat Afhankelijk van de reden verschilt dit van jou Mogelijkheden naar Beschikbaarheid.

Zij kan op Jouw persoonlijk Gebied toegang en de sectie Mijn Aankopen.

Klik Zij op de kleine Pijl rechts naast Van hun Bestelknop​ voor klantenservice​ weergeven. 

Volgen Volg de stappen om dit te doen probleem naar definiëren, dat Zij hebben en een Oplossing naar vinden.

Zij kan het volgende problemen rapport:

• Technisch problemen
• Stijlvol problemen
• Navraag voor klantenservice​
• Verzoeken met betrekking tot Accessoires

Als Zij A probleem hebben of het verzoek

Om je smartphone aan ons te verkopen, moet je het terugkoopformulier invullen dat beschikbaar is op de volgende pagina: Telefoon Verkopen

Dit formulier bevat vier vragen met betrekking tot de opslagcapaciteit en de staat van je telefoon.

Wat is de opslagcapaciteit?

Om de opslagcapaciteit van je telefoon te weten, ga naar "Instellingen" → "Algemeen" → "Info". De beschikbare opslagcapaciteiten voor een telefoon zijn als volgt: 32 GB; 64 GB; 128 GB; 256 GB; 512 GB.

Wat is de staat van het scherm?

Er zijn drie verschillende toestanden voor het scherm van je telefoon:

• Als het scherm van je telefoon geen

Ontdek de voordelen van een nieuwe batterij

Het Nieuwe batterijpakket voor slechts €18,75 (voor modellen tot en met de iPhone 8 Plus) en €29 (voor alle daaropvolgende modellen) stelt u in staat een apparaat te ontvangen met een nieuwe, premium batterij, gecertificeerd conform de Europese normen en compatibel, geselecteerd en geïnstalleerd door ons team van experts.

Het Nieuwe batterijpakket is een aanvullende dienst die CertiDeal aanbiedt bij de aankoop van uw nieuwe gereviseerde apparaat. Wij waren de eersten die deze dienst aanboden, en nu zijn er talloze pogingen tot imitatie!

De batterij wordt kort voor de verzending van het apparaat

Levertijden van bestellingen

De verzendtijd wordt vermeld op elk productblad. Deze tijd kan variëren van 3 tot 6 dagen, afhankelijk van de producten. De vermelde periode komt overeen met de maximale periode waarin we ons verbinden om de producten te verzenden. In de overgrote meerderheid van de gevallen wordt het product verzonden vóór de aangegeven vervaldatum. Na verzending heeft onze vervoerder UPS 24-48 uur nodig om de levering uit te voeren.

Product niet meewerkend

Zij hebben Haar pakket ontvangen, maar dat Product komt overeen niet Van hun Een bestelling. Dit geval is uiterst zeldzaam, maar fout kan gebeuren.

Zij kan dit probleem bij jou persoonlijk CertiDeal-gebied verslag door Zij op degene in kwestie Volgorde Klik En Dan op Klantenservice.

Er zijn vier verschillende Gevallen van non-conformiteit:

• Het product heeft de verkeerde Kleur. Zij de mogelijkheid hebben om dat te doen Product naar houden En een Een vergoeding naar ontvangen of A aandelenbeurs naar vraag.
• Het smartphonemodel is niet juist. In deze geval aanbod Wij onmiddellijk A aandelenbeurs.
• Het product heeft niet

Wij raden u aan om een back-up te maken voordat u uw apparaat reset.

Als uw apparaat een iPhone is:

Als uw apparaat een Samsung is:

Bescherm uw apparaat tegen stoten en vallen!

Het Pack Zen bevat een screenprotector van gehard glas en een beschermhoes.

De screenprotector, gemaakt van gehard glas met een dikte van 3 mm, wordt door onze medewerkers en laboratoriumtechnici direct op uw smartphone geplaatst.

De hoes is van flexibel en transparant siliconen.

Kiezen voor het Pack Zen betekent kiezen voor de bescherming van uw apparaat bij een impact, waardoor breuk wordt beperkt.

72% van onze klanten hebben het gekocht, 96% bevelen het aan!

Wijziging van het verzendadres

Eenmaal 24 uur zijn verstreken, is het erg moeilijk om het adres te wijzigen en hangt dit af van de voortgang van de bestelling. Als het onmogelijk is om het pakket op het oorspronkelijk opgegeven adres te ontvangen, raden we je aan contact met ons op te nemen via je CertiDeal-account. Ons team zal zijn best doen om het adres te wijzigen voordat het wordt verzonden of om de levering te blokkeren en het pakket door te sturen als het al is verzonden.

Als Haar Apparaat A Probleem met opladen heeft ervaren​ Je houdt van jij lost het op kan.

Als Zij merk op dat bij het laden de Kabel geen stevig Contact met de Oplaad poort produceert, liegt de probleem vaak op één Ophoping van stof. Door Het overtollige verwijderen stof kan Zij Haar Apparaat opnieuw probleemloos aanval. Voor Zij A Retourproces initiëren, vragen Wij Jij, deze stappen naar volgen om ervoor te zorgen dat de probleem niet op een hardwarestoring​ toegeschreven is.

Rekening Zij eerst of​ de probleem niet direct van de Kabel ontstaat. Poging Zij dan, als beschikbaar, de telefoon

Kleine gebreken die de prijs verlagen

De Onvolmaakten zijn een reeks smartphones die werken, maar gebreken vertonen.

Heb je geen Face/Touch ID (vingerafdrukscanner) nodig?

Waarom dan niet een smartphone kopen die deze functie niet heeft, als het ook nog eens voor een lagere prijs wordt verkocht dan een 100% werkend, gereviseerd smartphone?

Dit geldt des te meer omdat dit product, net als al onze smartphones, door de experts van Certideal is getest en als werkend is gecertificeerd, met uitzondering van het vastgestelde gebrek.

Als je bijvoorbeeld geen Touch ID nodig hebt, zou een iPhone 12 met 64 GB je 100

Status van de bestelling

Je kunt op elk moment de voortgang van je bestelling volgen in je persoonlijke ruimte onder de sectie "Mijn aankopen". Je vindt de bestelreferentie bestaande uit 9 hoofdletters en de status van je bestelling. 

Er zijn verschillende soorten statussen:

Bestelling bevestigd:

je bestelling is ontvangen door ons team. Het wordt voorbereid en is nog niet verzonden.

Aankoop in verzending:

je smartphone is klaar om te worden bezorgd. We maken het klaar en rusten het uit voor de reis. Vertrek is binnenkort!

Bestelling verwerkt:

de telefoon is overgedragen aan UPS en wordt zo snel mogelijk bezorgd. Nog even

Ons Toezeggingen

Voor al onze smartphones (behalve voor het nieuwe batterijpakket) wij, jij Het volgende naar Beschikbaarheid naar plaat:

• Een batterij die minstens 80% van de lading heeft nieuw Capaciteit.
• 3 maanden garantie op de batterij. Na Verstrijken van de 3 maanden de batterij wordt beschouwd onderhevig aan slijtage Onderdeel overwogen, en haar levensduur hangt hangt ervan af hoe Zij Haar Apparaat gebruiken.

Als Zij zelf Echter voor gekozen voor het nieuwe batterijpakket hebben, bieden Wij Hen:

• Een nieuwe batterij met 100% capaciteit
• 12 maanden garantie op de accu

Voor Zij A Retourproces begin:

Gaan Zij naar Instellingen > Batterij

De verzekering voor schermbreuk 1 jaar is een optie die door CertiDeal wordt aangeboden in het geval van een gebroken scherm.

In geval van een gebroken scherm zorgen wij voor de vervanging van het scherm in onze laboratoria zonder extra kosten.

De verzekering voor schermbreuk is geldig voor een enkel gebruik gedurende een periode van 12 maanden en biedt u gemoedsrust bij het gebruik van uw smartphone.

Ter informatie: een scherm kost normaal gesproken tussen 151 en 361 euro, afhankelijk van het model (Apple-tarieven in 2020). Het doel van CertiDeal is om u de beste prijs en service te bieden.

Gemiste levering

Als je afwezig bent tijdens de bezorguren van de koerier, zal de bezorger een kennisgeving van afwezigheid achterlaten, waarmee je een nieuwe levering op een later moment kunt plannen. We raden je aan om geen van de twee leveringen te missen, anders wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Hoe rapport I A stijlvol probleem bij de mijne Product ? Ga zo jij vooraan

Aan het einde van de onze Certificeringsproces vergeven Wij één voor elke smartphone stijlvol Evaluatie. Dit Evaluatie rekening mee gehouden alleen de optische verschillen tussen apparaten : kras op dem Huisvesting of Scherm , nummers op de achterkant.

Maar alles onze smartphones ondergaan hetzelfde​ Test serie En Zijn daarom ongeacht de esthetiek Evaluatie 100 % functioneel. Als Zij bij ontvangst De jouwe apparaat vind dat Haar Product niet de definitie van jou besteld esthetische kwaliteit , alstublieft Wij Jij , foto's De jouwe apparaat naar

Is de waterdichtheid van gereviseerde producten behouden?

Aangezien het een gereviseerd product is, wordt de waterdichtheid niet gegarandeerd.

Tijdens het revisieproces worden sommige producten geopend om componenten te testen, en in dat geval wordt hun waterdichtheid niet gegarandeerd.

Zelfs onder normale omstandigheden verliezen producten geleidelijk aan hun waterdichtheid gedurende hun levensduur.

Lees de studie van iFixit over dit onderwerp: https://nl.ifixit.com/News/30845/your-phone-is-never-waterproof-no-matter-what-the-maker-says

Tracking van je pakket

Zodra het pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met het trackingnummer van de koerier. Dankzij het trackingnummer kun je in realtime de voortgang van je bestelling volgen op de website van UPS.

Heeft jouw telefoon er een? Geluidsprobleem? Ervaring Je houdt van Je kunt het thuis repareren kan.

In de regel is het één Hardwarefout, maar ongeveer één Opbrengst naar vermijd dat Apparaat voor meer dan 7 dagen neemt, aanbevelen Wij Hen naar controleer of de probleem niet door een Ophoping van stof veroorzaakt wordt.

Tip:

Nemen Zij een vocht tandenborstel En wrijven Zij zij over de getroffen persoon Gebied (luidspreker, microfoon, audio-uitgang voor Oproepen dat zijn naast de camera aan de voorkant gelegen).

Normaal gesproken zou moeten de probleem vast zijn.

Als niet doen, contact opnemen jij ons, en Wij worden